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  • 食客在饭店门口摔伤索赔遭拒

    发布时间: 2021-08-31 03:42首页:主页 > 餐饮 > 阅读()
    本文摘要:最近,辽宁省大连市消费者李先生去酒店消费,刚到门口,酒店门口地面凹凸不平摔倒,额头伤口深,针缝17针。李先生担心没有留下伤痕,拒绝酒店赔偿金的化疗费,但酒店以李先生在酒店门口摔倒,还没有消费为理由,拒绝接受赔偿金,意外地在酒店门口摔倒了额头。 李先生说,3月29日中午,她和朋友大连市甘井子区姚家街的酒店睡觉,还没有进店消费,在店门口摔倒在凹凸不平的地板上,额头正好挂在店门口的楼梯上,流着血。送医院后缝了17针。 酒店这边把她送到医院,但是在责任承担问题上双方没有异议。

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    最近,辽宁省大连市消费者李先生去酒店消费,刚到门口,酒店门口地面凹凸不平摔倒,额头伤口深,针缝17针。李先生担心没有留下伤痕,拒绝酒店赔偿金的化疗费,但酒店以李先生在酒店门口摔倒,还没有消费为理由,拒绝接受赔偿金,意外地在酒店门口摔倒了额头。

    李先生说,3月29日中午,她和朋友大连市甘井子区姚家街的酒店睡觉,还没有进店消费,在店门口摔倒在凹凸不平的地板上,额头正好挂在店门口的楼梯上,流着血。送医院后缝了17针。

    酒店这边把她送到医院,但是在责任承担问题上双方没有异议。没有消费却在店门口摔倒的责任业者应该分担吗?最近,记者回到李先生家,李先生额头上的伤疤很清楚。她手机上留下的伤口照片显示,当时伤口长约10厘米,剧痛如此,伤口又长又浅。

    记者之后在事件酒店门口看到,水泥地面明显有凹坑。酒店工作人员员介绍,这一带的大型车辆很多,坑洼由大型车辆频繁碾压构成。拒绝赔偿不是消费酒店不负责任的李先生说,刚摔倒,酒店的做法让她感动。李先生告诉记者,摔倒后,酒店的服务员作为餐巾和毛巾的长子止痛,带她去医院的毛巾化疗。

    在医院里,李先生的伤缝了17针。化疗花了2400元以上,这倒不如。我最担心的是,医生说这个伤口可能会掉下来。

    李先生很在意自己的容貌,如果拔掉伤痕,就必须避免伤痕手术。这笔费用应该由谁分担?李先生指出,自己还没有消费,酒店方面也要分担一定的责任。这家酒店的工作人员,李先生明显在酒店门口摔倒了,但她还没有进入酒店消费,和酒店之间没有权利义务关系。

    此外,酒店门前的地面也不属于酒店管理,坑洼洼应由大连市政部门负责管理维修。据说各种各样的酒店有义务确保消费者的安全性,记者采访沈阳315律师团成员、辽宁昭明律师事务所王本海律师,根据《消费者权益保护法》第18条的规定,确保消费者的人身、财产安全性,是餐厅等经营者的法定义务。经营者承担的这项法定义务不以消费者是否实际消费为条件。

    在这次消费纠纷中,酒店是否应该分担消费者李先生的人身损害赔偿责任,首先要区分酒店是否对消费者履行了安全性的确保义务。如果酒店门口的地面属于酒店的经营和管理范围,地面凹凸不平,没有设置安全警告,酒店只有义务确保消费者的安全务,就应该对消费者李先生的人身伤害分担赔偿金的责任。相反,如果酒店门口的地面不属于酒店的经营、管理范围,或者酒店已经设置了安全警告,并且履行了对消费者安全的义务,那么就不应该分担相应的责任。


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